Automotive – incadea.dms

Automobilový maloobchodní průmysl prochází zásadními změnami po celém světě. Podniky v automobilové maloobchodní oblasti stále více čelí výzvě ke zlepšení efektivnost, snížení nákladů a rychlé a úspěšné reagování na měnící se odvětví a vyvíjející se zákazníky.Abyste dokázali na tyto změny vždy rychle reagovat, máme pro Vás systém incadea.dms, který Vám usnadní a zrychlí Vaši každodenní práci.


Systém incadea.dms (Dealer Management System = DMS) je produkt partnerské společnosti incadea GmbH, který vychází z platformy Microsoft Dynamics NAV a je přizpůsoben potřebám prodejců vozidel. Toto řešení je mezinárodní, flexibilní a díky tomu i snadno upravitelné podle požadavků konkrétního zákazníka. Jednotlivé moduly jsou v systému incadea.dms plně provázány s cílem odstranit duplicitní práce a zamezit chybovosti. Díky tomu má management dealera vozů ihned k dispozici kompletní finanční informace o provozu své firmy.

incadea.dms – komplexní řešení správy prodejců:
  • Kompletní integrované řešení. Rozsáhlé a přizpůsobitelné na přání zákazníka.
  • Využívá Microsoft Dynamics NAV s nejmodernějšími funkcemi a známým uživatelským rozhraním.
  • Přizpůsobení pracovních zkušeností prostřednictvím nového klientského klienta (RTC).
  • Pracoviště pro každého zaměstnance obchodního zastoupení. 22 předem nakonfigurovaných rolí.
  • Podporuje složité scénáře pro více měn, více divizí, více jazyků, více značek atd.
  • Automatizace a optimalizované funkce zvyšují produktivitu a spolupráci (čárový kód, oznámení atd.).
  • Centrála pro všechny informace o zákaznících (včetně prodeje, marketingu a služeb zákazníkům) prostřednictvím nástroje pro správu vztahů (CRM).
  • Moderní nástroje pro analýzu a reportování vám pomohou prověřit a analyzovat klíčové ukazatele a ukazatele dat v reálném čase.
  • Umožňuje vám řídit klíčové oblasti vašeho prodeje automobilů na cestách prostřednictvím mobilních aplikací incadea.
  • Zvolte Cloudové řešení a již žádné další investice do hardwaru nemusíte řešit.

SERVIS

Modul servis v incadea.dms obsahuje nástroje pro řízení procesu servisní činnosti a optimalizace servisních kapacit. Umožňuje informované rozhodování a zvýšenou produktivitu práce.  Budete moci efektivně monitorovat náklady, měřit produktivitu nebo řídit Vaše zdroje, včetně detailního sledování výkonů jednotlivých fázích servisního procesu. Samozřejmostí je evidence času odvedených prací jednotlivých mechaniků, sledování použitých náhradních dílů nebo evidence nákladů na služby externích dodavatelů. Modul servisu také nabízí automatické upozornění na nutnost provedení pravidelné prohlídky či Vás informuje o nesplacených pohledávkách zákazníka.

NÁHRADNÍ DÍLY

Oblast náhradních dílů v incadea.dms a klíčové funkcionality v této oblasti Vám umožní zlepšit kontrolu zásob, zaměřit se na prodej a zkušenosti zákazníků. Modul Vám zajistí okamžité přehledy v reálném čase na úrovni detailních zásob, výkonnosti prodeje a dostupnosti jednotlivých náhradních dílů. Pomoci modulu náhradní díly se můžete zaměřit na udržení optimálních úrovní zásob dle jednotlivých značek tak, aby vyhovovaly požadavkům zákazníků.

VOZIDLA

Řešení incadea.dms obsahuje komplexní modul pro správu vozidel, který umožňuje řídit životní cyklus vozidla od jeho akvizice až po prodej. Díky tomuto modulu dosáhnete vyššího zisku prostřednictvím efektivního řízení nabídek pro vozidla s vyšší marží a také Vám pomůže snížit náklady pomocí detailní kontroly nákladů na zásoby. Pomocí modulu nové vozy v incadea.dms a jeho funkcionalitě jste schopni řídit Váš růst prostřednictvím efektivnějšího prodejního procesu, který Vám usnadní sledování a umožní uzavřít více prodejů.

RETAIL CRM

Oblast řízení vztahů se zákazníky známá pod zkratkou CRM se zaměřuje na čtyři různé prvky: Vedoucí vedení, Řízení kontaktů, Řízení příležitostí a Segmentace kampaní. Všechny uvedené procesy jsou modulem CRM v incadea.dms dokonale pokryty.

Společně si věříme a dlouhodobě spolupracujeme s importéry a dealery těchto značek


  • Hyundai logo